Индивидуальный подход

Сотрудники Клуба «Текнон» готовы на принципах индивидуального подхода оказывать пациентам следующие услуги:

• Ассистент: представитель Клуба оказывает содействие во время пребывания пациента и его сопровождающих, отвечая на их потребности до и во время госпитализации. До госпитализации личный ассистент связывается с пациентом и предоставляет ему полную информацию о службах Клуба «Текнон», а также выясняет личные пожелания каждого. По прибытии в клинику, пациента встречает его ассистент и находится при нем во время всего пребывания.
• Отдельная регистратура: для большего комфорта и экономии времени пациенты Клуба «Текнон» обслуживаются в отдельном приемном отделении при оформлении госпитализации в клинике, а также выписки, оплаты услуг и т.д. Данная служба работает с 7 до 21 час
• Посыльный: сотрудник службы, сопровождающий пациентов с момента поступления и до палаты, помогая устроиться и информируя о клинике и Клубе «Текнон». Во время выписки посыльный сопровождает (на коляске, при необходимости) и помогает с багажом.
• Камера хранения: пациенты Клуба «Текнон» имеют в своем распоряжении камеру хранения на одном этаже с палатой, для случаев, если необходимо покинуть отделение по медицинским показаниям.